021-88323299021-88323299
service[at]hamchap.ir
جستجو
جستجو

| وبلاگ | محصولات


وظایف و جایگاه شغلی اپراتور خدمات مشتریان

وظایف و جایگاه شغلی اپراتور خدمات مشتریان

اپراتور خدمات مشتریان چاپخانه
 
شرح وظایف: موقعیت خدمات مشتری شیوه‌ای فوق‌العاده برای یک طراح چاپی است که مسئولیت خود را در زمینه صنعت چاپ کار خود را آغاز کند و با بالا و پایین کار در دنیای واقع آشنا شوند. چاپخانه‌ها به نماینده‌ای نیاز دارند که هم از فرایند چاپ اطلاع داشته باشند و هم از طراحی چاپی هم دانشی داشته باشد که به تصمیم‌گیری مشتریان در مورد سفارشات چاپی و گزینش بهترین روش‌های چاپی خودشان کمک و راهنمایی بدهد. آنها همچنین به عنوان رابطی بین چاپخانه و مشتریان انجام وظیفه می‌کنند و کمک می‌کنند که فایل گرافیکی آماده به چاپ باشند و اگر در رابطه با سفارش مشتری موضوع خاصی وجود داشته باشد با مشتری ارتباط برقرار می‌کنند.


ضرورت آگاهی نسبت به چاپ: اپراتور خدمات مشتری باید محصول و کالایی که چاپ می‌شود را بشناسد. تصویر گرافیکی را به مشتریان شناسانده ،به سؤالات مرتبط با چاپ جواب داده و بهترین روش‌های چاپی را برای آن‌ها برگزینند.


تجربه/آموزش: این موقعیت شغلی مناسب تازه فارغ‌التحصیلانی حوزه گرافیکی است که تجربه و سابقه‌ی کاری اندکی دارند. اما هرچقدر بیشتر بدانید، بهتر می‌توانید در چاپخانه مشغول به کار شوید. بیشتر آموزش‌ها در چاپخانه به انجام می‌رسد ولی اکثر کارفرمایان دوست دارند که کارکنان در زمینه ارتباط با مشتریان و دیگر امورات تجربیاتی داشته باشند. همچنین روشن است که شما باید از طراحی آگاهی داشته باشید و لازم است بدانید که باید با مشتریان چگونه برخورد کنید، به علاوه که آگاهی به نرم‌افزارهای طراحی نیز ضرورت است.


میزان حقوق: سالیانه 38000 دلار


موافقان:
•    شغل مناسب تازه فارغ‌التحصیلان با فرصت‌های متعددی برای رشد و ترقی و همچنین کسب آموزش‌های حین کار
•    ساعات کاری مناسب
•    امکان بهره‌مندی از مشوق‌های درآمدی برای کمیسیون‌ها، پاداش‌ها و از این قبیل اضافه حقوق‌ها
 

مخالفان:
•    نبود امکان طراحی گرافیکی واقعی
•    استرس بالای ناشی از ارتباط با مشتریان و به‌روزرسانی دانش و اطلاع‌رسانی خود با محصولات و سیاست‌های کاری جدید شرکت



مطالب مرتبط

جایگاه خدمات مشتریان در فروشگاه چاپی آنلاین همچاپ
9 خرداد 1396

جایگاه خدمات مشتریان در فروشگاه چاپی آنلاین همچاپ

تحریریه همچاپ
فرایند چاپ سیلک‌اسکرین
29 آذر 1395

فرایند چاپ سیلک‌اسکرین

تحریریه همچاپ

به دنبال چه موضوعی هستید؟

اصول چاپ

پربازدیدترین مطالب


محصولات جدید همچاپ: تبلیغات محیطی
30 بهمن 1395

محصولات جدید همچاپ: تبلیغات محیطی

تحریریه همچاپ
محصول جدید همچاپ: تقویم و سررسیدهای متنوع در همچاپ
4 بهمن 1395

محصول جدید همچاپ: تقویم و سررسیدهای متنوع در همچاپ

تحریریه همچاپ
وظایف و جایگاه شغلی اپراتور خدمات مشتریان
12 فروردین 1396

وظایف و جایگاه شغلی اپراتور خدمات مشتریان

تحریریه همچاپ
اینفوگرافیک آناتومی کارت ویزیت
19 اردیبهشت 1396

اینفوگرافیک آناتومی کارت ویزیت

تحریریه همچاپ
موریل کوپر
6 خرداد 1396

موریل کوپر

تحریریه همچاپ